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保沧公司河间工区:聚焦服务 情系司乘
作 者:王宁
来 源:保沧公司
添加时间:2019-07-02

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        近日,保沧公司河间工区巡查人员巡查至保定方向K26+600处时,发现应急车道停留着一辆轿车,车后无任何警示标志。巡查人员立即停车询问,得知原来是右后车轮爆胎,因为工具不全无法更换。司机郭艳光立即将随车携带的反光路锥摆放在后方200m位置处,作为安全警示,随后取来专用救援工具,为司乘人员更换备胎。经过5分钟时间,轮胎更换完毕。为了避免安全事故发生,巡查人员王宁简要地向司乘讲解了车辆行驶高速公路时所需要注意的安全事项并提醒司乘人员就近下道进行维修。

        司乘人员对工区的服务给予了肯定并表示感谢。这类事情其实在工区日常巡查中时有发生,工区人员始终围绕“精益经营聚焦服务”的理念,为司乘做实事,做好事。工区人员恪尽职守,文明服务,用实际行动诠释了保沧高速“有限距离 无限服务”的服务理念,树立了高速养护人的良好形象。


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